IT インターネットコンサルタントへの道
インターネットを使った商売をうまくいかせるお手伝いをするのが、インターネット相談員の仕事です。まず、お客さまの話をじっくり伺い、困っていることや将来どうなりたいかを丁寧に紐解いていきます。その上で、お客さまにとって一番良い方法を考え、具体的な計画を提案します。提案する内容は、新しい商売を始めるお手伝いから、今ある商売をもっと良くするための工夫、仕事のやり方をもっと効率的にするための助言など、多岐に渡ります。また、計画に基づいて、どれくらいお金が儲かるか予想したり、必要な技術についてアドバイスも行います。まるで、インターネットを使った商売における、何でも相談できる先生のような存在です。お客さまの会社の規模や業種も様々なので、幅広い知識と、状況に合わせて臨機応変に対応できる力が必要です。例えば、小さなお店のお客さまには、地域密着の販売戦略を提案したり、大きな会社のお客さまには、全国展開を見据えた計画を提案するなど、それぞれのお客さまに合ったやり方を考えなければなりません。お客さまとの信頼関係を築きながら、二人三脚で商売を大きくしていく、やりがいのある仕事です。お客さまの喜びが自分の喜びに繋がる、そんな感動を味わえるのも、この仕事の魅力と言えるでしょう。お客さまから感謝の言葉をいただいた時や、目標としていた成果を達成できた時は、大きな達成感を感じることができます。インターネットを使った商売の可能性は無限大です。共に未来を切り開いていく、そんな意欲のある方を歓迎します。
